NoxPlayerが立ち上げられない、アプリが落ちてしまうなどの不具合で、お問い合わせする際は問題対処のため、ご利用システム情報とログファイルのご添付が必須です。

システム情報を確認する方法

1. NoxPlayer右上の【三本線】をクリック
2. 【システム情報】を選択
3. 下部の【コピーして閉じる】をクリックし、そして問い合わせのメールに【ペースト】してください

ログファイルを抽出する方法

1. NoxPlayer右上の【三本線】をクリック
2. 【ログを取得】を選択、しばらく時間を経つと
3. 【コピーして閉じる】をクリックし、そして問い合わせのメールに【添付】してください(※NoxPlayerLogs.7zというファイルそのままご添付ください)

詳細な手順が下記の動画をご参考ください